Informatie over onderwerpen waar veel vragen over worden gesteld.

Honden
Honden mogen bij ons mee naar binnen mits ze in een kar zitten of worden gedragen. Honden mogen bij ons in de winkel niet lopen. Met uitzondering van officiële hulphonden.

Rolstoelen
Wij hebben een aantal rolstoelen beschikbaar voor mensen die invaliden of slecht ter been zijn. Deze zijn niet voorafgaand aan een bezoek te reserveren.
Wij hebben ook liften waar u gebruik van kunt maken zodat u de rolbanen niet hoeft te gebruiken.

Openingstijden
Buiten de aangegeven openingstijden en koopzondagen zijn wij niet geopend.

Fleurop
Wij zijn aangesloten bij fleurop. U kunt bij ons uw fleurop bonnen op het gehele assortiment besteden met uitzondering van het restaurant. Deze zijn niet in te leveren voor contanten.
Wij hebben ook fleuropbonnen in de verkoop.

VVV Bonnen / Iris cheques
Deze kunt u op ons gehele assortiment besteden, met uitzondering van het restaurant. Deze zijn niet in te leveren voor contanten.
Wij hebben deze binnen niet in de verkoop.

Eurofleur cadeaubonnen
Deze bonnen zijn op het gehele assortiment te besteden , met uitzondering van het restaurant. Deze bonnen zijn onbeperkt geldig en zijn ook in gedeeltes te besteden. Deze zijn niet in te leveren voor contanten.

Ruilen / Retourneren
U kunt uw aangekochte artikelen binnen 8 dagen ruilen of retourneren (tenzij anders aangegeven) mits deze onbeschadigd zijn en / of in de originele verpakking zitten. M.u.v. Levende materialen (planten, levende dieren enz.) deze mogen niet geruild of geretourneerd worden.
U krijgt bij ons geen geld retour. U ontvangt bij ons een vervangend artikel of een tegoedbon. M.u.v. defecte artikelen waar wij geen vervangend artikel voor kunnen leveren.

Eurofleur tegoedbonnen
Deze kunt u op ons gehele assortiment besteden, met uitzondering van het restaurant. Ze blijven onbeperkt geldig en zijn ook in gedeeltes te besteden. Deze zijn niet in te leveren voor contanten.