Ruilen en retourneren
Kan ik mijn artikel ruilen of retourneren?
Je kunt je aangekochte artikelen binnen 14 dagen ruilen of retourneren (tenzij anders aangegeven) mits deze onbeschadigd zijn en/of in de originele verpakking zitten. Levende materialen (planten, levende dieren e.d.) mogen niet geruild of geretourneerd worden. Je ontvangt bij ons een vervangend artikel, tegoedbon of je geld terug.
Als je een artikel online hebt gekocht en deze wilt ruilen of retourneren, dan draag je zelf de kosten die dit met zich meebrengt. Je kunt ook altijd in de winkel komen ruilen of retourneren. Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking zit en onbeschadigd is en aankomt. Pak je pakket dus goed in.
